fbpx

1.SÅDAN HANDLER DU HOS

Når du køber en varer hos Guldcentret, handler du med en officiel og autoriseret forhandler af det pågældende mærke.
Alle produkter kommer med fuld produktgaranti og der udstedes kun originale garantibeviser på ure som er stemplet af os og som er gyldig over for enhver autoriseret forhandler i Danmark, hvis uret indleveres til reparation.
På GULDCENTRET.DK oplyses ure og smykkers væsentligste egenskaber, for yderlige informationer eller spørgsmål til varen kan der sendes en mail til guldcentret@yahoo.dk eller vi kan kontaktes på telefon  86428145.

2. PRISER OG BESTILLING

Alle priser er i danske kroner inklusiv 25 % moms
Priserne er dagspriser og kun gældende på bestilling dagen, da der kan forekomme prisændringer fra dag til dag.
Vi tager forbehold for udsolgte varer, tastefejl og prisændringer.
Vi tager kontakt til dig hurtigst muligt, hvis ovenstående skulle være tilfældet i forbindelse med din ordre.
Aftalen om køb ophæves i forbindelse med ovennævnte fejl, samt vi forbeholder os retten til annullering af ordre ved mistanke om betalingskort svindel.

3. LEVERINGSTID OG FORSENDELSER.

Vi leverer kun i Danmark, og varen afsendes med GLS eller Postnord quickbrev.
Varer som overstiger 500 Kr. afsendes med GLS som privatpakke uden omdeling og er gratis. Du modtager en mail eller sms når varen er afsendt, og hvor varen kan afhentes eller i hvilken pakkeshop. Der skal kvitteres for modtagelsen.

Ønskes der levering med omdeling tillægges pakken et fragtgebyr på 50 kr.

Leveringstiden er 3-8 hverdage.
I tilfælde af udsolgte varer og varer der er i restordre, vil I blive kontaktet pr. mail eller telefon  med en ca. levering.

FRAGTFRI LEVERING

 

4. BETALINGSBETINGELSER OG SIKKERHED.

Guldcentret modtager Dankort-MasterCard-Visa-Visa Electron-Eurocard. Kontooplysningerne du opgiver ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som der kun er dig og PBS der kan læse, og der bliver ikke gemt oplysninger om dig.
Ved køb på Dankort/Kreditkort trækkes beløbet først, når varen afsendes fra Guldcentret. Der tages ikke gebyr ved betaling.

5. OMBYTNING AF VARER

Modtager du en varer , som ikke skulle passe i størrelse eller varen ønskes ombyttet til anden vare,  er vi selvfølgelig behjælpelig med dette.
Du kan henvende dig i butikken eller returnere varen til.

ERIK MORILD MØLLER ApS                                                                                                                                                                                                                GULDCENTRET
BRØDREGADE 2
8900 RANDERS C

Varen skal returneres med gyldigt byttemærke og i ubrugt stand og ombytningen tilbage sendes for egen regning.

HUSK RETURADRESSE OG KONTAKTINFORMATIONER.

KØB RETURLABEL HER

6. FORTRYDELSESRET.

Hos Guldcentret har du altid 30 dages fortrydelsesret når du har købt en varer på Guldcentret.dk.
For at du kan gøre brug af fortrydelses retten, skal varen returneres i samme stand som du modtog
Varen, og samtlige manualer og garantier skal medfølge, samt en kopi af fakturaen. Vielsesringe og vare som er graveret tages ikke retur og byttes ikke.
Varer som returneres UFRANCO ELLER PÅ EFTERKRAV modtages ikke, pakken skal sendes direkte til os. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af pakken.
Når varen er modtaget og efterset  at produktet  er i ubeskadiget og ubrugt stand og samtlige garantibeviser og manualer er tilstede , overføres pengene til kundens konto, vær opmærksom på at der kan gå op til 7 dage før pengene står på kontoen.
HUSK AT MEDSENDE DIT REG. OG KONTONR, og det skal være samme kort, som betalingen er fortaget med.

Varen sendes til.

Erik Morild Møller Aps, Guldcentret, Brødregade 2, 8900 Randers C

KØB RETURLABEL HER

7. REKLAMATIONSRET OG GARANTIER

Der gives efter købeloven en reklamationsret  24 måneder på alle varer.

Returneringer  af reklamationer skal ske indenfor  rimelig tid d.v.s 2 mdr.efter manglen eller defekten er opdaget.
Reklamtioner  vil blive behandlet efter gældende lov, såfremt varen ikke er blevet skadet ved fejlagtig brug
Eller anden skade forvoldt adfærd.
Husk at sende varen i forsvarlig emballage med kvittering og garantibevis .

Til GULDCENTRET BRØDREGADE 2 8900 RANDERS ellers er du også velkommen til at henvende dig i butikken.

BEMÆRK: du kan miste noget af dit købsbeløb, enten helt eller en del af det, hvis du har taget varen i brug, at den er blevet beskadiget mens varen har været i din besiddelse, eller du har håndteret varen forkert, som varen fungere på.

8. BYTTESERVICE

Ønsker du at ombytte din vare, kan det ske i butikken GULDCENTRET BRØDREGADE 2 8900 RANDERS ellers tilbyder vi landsdækkende bytteservice blandt 250 Guldsmedbutikker inden for 30 dage, du finder butikkerne på www.guldsmed.dk

Landsdækkende bytteservice gælder ikke nedsatte varer.

9. PERSONDATAPOLITIK

For at du kan handle med os på www.guldcentret.dk har vi brug for følgende oplysninger.

– Navn

– Adresse

– Telefonnummer

– Email

Vi foretager registreringen af Deres personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til Dem.

Personlysningerne registreres hos Guldcentret Aps og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af Deres udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren og webansvarlige i Guldcentret Aps er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig, og der kan rettes henvendelse til ansvarlige, hvis der ønskes yderligere information om persondatapolitikken.

Brugerstatistik fra hjemmesiden deles med datapartner: Optify

10.Cookies

Når du handler på www.guldcentret.dk accepterer du samtidig at vi bruger cookies, for udelukkende at holde styr på, hvad der sker under dit besøg på webshoppen, det er et program og ikke en virus.

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og annoncer. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles sådanne oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der er præciseret i oversigten nederst på denne side.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: mail@danskemedier. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

11.Klage muligheder

En klage over en vare kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. Mæglingsteamet vil forsøge at løse tvisten ved mediation, og hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indbringe klagen for Forbrugerklagenævnet.

Det er som udgangspunkt en forudsætning for at klage, at varen eller ydelsen, som du vil klage over, har kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. Beløbsgrænserne kan blive ændret. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet.